이용약관
본 이용약관(이하 '약관'이라 합니다)은 Sundrielle(이하 '회사'라 합니다)이 웹사이트 및 랜딩페이지를 통하여 제공하는 제반 용역 및 디지털 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여, 회사와 서비스를 이용하는 고객(이하 '이용자'라 합니다) 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 절차적 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 사이트에 접속하여 상담 신청, 계약 체결 또는 서비스 이용을 개시함으로써 본 약관의 모든 조건에 동의한 것으로 간주됩니다. 최종 개정일: 2026년 08월 18일
제1조 (용어의 정의)
- '플랫폼'이란 회사가 이용자에게 서비스 상세 정보 안내, 상담 접수, 계약 체결 등을 지원하기 위해 운영하는 온라인 웹사이트 및 관련 기술 환경을 의미합니다.
- '이용자'란 본 플랫폼에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠를 열람하고 상담을 신청하거나 유·무료 용역 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
- '개별 계약'이란 플랫폼에서 안내하는 서비스 범위에 기초하여 회사와 이용자 간에 별도로 합의된 용역 견적서, 과업지시서, 전자 청약 또는 서면 합의 문서를 뜻합니다.
제2조 (제공 서비스의 내용 및 효력)
회사는 플랫폼을 통하여 전문 컨설팅, 온라인 맞춤형 솔루션 제공, 디지털 프로젝트 기획 및 운영 지원 등 비즈니스 최적화에 필요한 종합 용역을 제공합니다. 구체적인 서비스 항목과 과업 범위는 각 랜딩페이지의 개별 안내 페이지 및 상담 후 작성되는 과업 명세에 따릅니다.
플랫폼상에 게시된 서비스 안내, 시연 이미지, 예상 결과물 지표 등은 잠재 고객의 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 산출물이나 성과는 이용자의 특성, 요구사항, 시장 상황 및 개별 계약 조건에 따라 상이할 수 있습니다.
제3조 (이용자의 권리와 의무)
- 신의성실의 원칙: 이용자는 서비스 의뢰 및 상담 진행 과정에서 진실되고 완전한 정보를 회사에 제공해야 하며, 허위 또는 조작된 정보를 전달하여 발생하는 불이익에 대해 책임을 집니다.
- 지식재산권의 준수: 회사가 서비스 과정에서 제공한 분석 자료, 보고서, 템플릿, 시각 디자인 및 소프트웨어 코드 등 일체의 성과물에 대한 지식재산권은 원칙적으로 회사에 귀속되며, 이용자는 계약상 명시적으로 승인된 범위를 초과하여 이를 제3자에게 배포, 복제, 재판매할 수 없습니다.
- 부정행위의 금지: 이용자는 회사의 시스템 안정성을 저해하는 자동화 프로그램(스크래핑, 매크로 등)을 사용하거나, 타인의 결제 정보 또는 개인 식별 정보를 무단 도용해서는 안 됩니다.
제4조 (회사의 권리와 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 기술적·관리적 보호 조치를 다합니다.
- 회사는 서비스 수행 과정에서 이용자가 제공한 영업비밀 및 미공개 정보에 대하여 비밀유지 의무를 준수하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 누설하지 않습니다.
- 이용자가 본 약관의 의무를 중대하게 위반하거나 부정한 목적으로 서비스를 악용하는 경우, 회사는 사전 통보 후 서비스 제공을 일시 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 수집, 보호 및 처리 방침)
회사는 원활한 상담 접수 및 맞춤형 서비스 견적 산출, 계약 이행 및 고객 관리를 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 수집 및 이용 목적: 상담 및 견적 안내, 서비스 수행에 따른 본인 식별, 계약 체결 및 사후 고객 지원.
- 보유 및 이용 기간: 전자상거래 관련 법률 및 관계 법령에 따른 의무 보관 기간(계약 및 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 3년 등) 동안 보관되며, 목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 지체 없이 파기됩니다.
- 제3자 제공 및 위탁 제한: 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 결제 처리나 알림 발송 등 서비스 수행에 필수적인 경우에 한하여 관련 규정에 부합하는 안전성 확보 조치를 거친 후 위탁 운영합니다.
제6조 (보증의 부인)
회사는 합리적인 주의와 전문성을 바탕으로 서비스를 기획하고 수행합니다. 단, 관계 법령이 허용하는 최대한의 범위 내에서 다음 각 호의 사항을 명시적으로 밝힙니다:
- 회사는 특정 마케팅 지표의 절대적 달성, 매출의 구체적 증가율, 특정 비즈니스 결과의 실현 가능성에 대해 사전 확정적인 보증을 제공하지 않습니다.
- 플랫폼을 통해 제공되는 일반적인 정보 및 조언은 참고용이며, 전문적인 법률·세무·투자 판단의 근거로 단독 활용될 수 없습니다.
- 천재지변, 통신망 장애, 정기 점검 또는 외부 제3자 플랫폼의 정책 변경으로 인한 일시적인 서비스 지연이나 중단에 대해서는 고의 또는 중과실이 없는 한 회사의 책임이 면제됩니다.
제7조 (책임의 제한)
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 산출물 적용 실패에 대하여 책임을 지지 않습니다. 관련 법령상 허용되는 한도 내에서, 간접적 손해, 특별 손해, 징벌적 손해 또는 결과적 손실(영업이익 손실, 데이터 유실 포함)에 대하여 사전 통지 여부와 관계없이 책임을 부담하지 않습니다.
어떠한 경우에도 회사의 총 배상 책임 범위는 이용자가 해당 손해 발생의 원인이 된 특정 서비스 계약과 관련하여 회사에 실제 지급한 직전 3개월간의 용역 수수료 총액을 초과할 수 없습니다.
제8조 (약관의 개정 및 공지)
회사는 관계 법령을 준수하는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우, 회사는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항 또는 팝업을 통해 공지합니다. 단, 이용자에게 불리하거나 중대한 권리 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 고지합니다.
이용자가 개정 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 변경된 약관에 승인한 것으로 간주합니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 (준거법 및 분쟁의 해결)
본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의하여야 하며, 상호 원만한 합의에 이르지 못하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상 관할 법원을 제1심 전속 합의관할 법원으로 정합니다.
제10조 (사업자 정보 및 고객 문의)
본 약관에 관한 문의, 용역 의뢰 상담 또는 불만 사항 접수는 아래의 회사 연락처를 통하여 진행하실 수 있습니다.
- 상호명: Sundrielle
- 사업장 소재지: 8-9 | 마유로423번길 | 시흥시 | 15024 | 대한민국
- 대표 유선 번호: 54 824 443 7
- 공식 전자우편 문의: [email protected]
